Банк России выявил нарушения в работе нескольких кредитных организаций, включая две системно значимые. Как сообщает пресс-служба регулятора, эти банки предлагали клиентам «заемные средства» через онлайн-сервисы, были случаи, когда вместо банковских кредитов оформляли договоры с дочерними микрофинансовыми компаниями.
ЦБ: «В своих дистанционных каналах банки предлагают гражданам получить заемные средства, но при этом не информируют, какой именно договор будет заключен и с кем — с банком или его дочерней микрофинансовой организацией. Эти сведения либо вообще не предоставляются потребителю, либо доводятся недостаточно четко. В результате клиенты зачастую не понимают, какой именно продукт они оформили — кредит или заем — и на каких условиях».
По итогам выявленных случаев регулятор направил 6-и банкам требование в единый для всех срок изменить подходы к информированию клиентов.
