В 2024 году пользователи программы лояльности «СберСпасибо» активнее всего использовали бонусные баллы в категориях «бытовая техника», «одежда и обувь», «ювелирные изделия» и на маркетплейсах. Об этом сообщила Ольга Иванова, директор по маркетингу программы.
По данным Сбера, более 94,2 млн клиентов применяют баллы при расчётах за покупки, нередко покрывая ими почти всю сумму чека. Доля оплаты бонусами достигла рекордных значений: 99% на маркетплейсах, 98% — в ювелирных магазинах, 75% — при приобретении техники и 57% — в сегменте одежды. Интересно, что на каждый потраченный рубль пользователи в среднем расходовали в три раза больше баллов.
Самый крупный единовременный списание зафиксирован в сети «Технопарк»: клиент использовал свыше 881 тыс. баллов, доплатив лишь 9 тыс. рублей. Напротив, минимальное списание среди крупных покупок произошло в ЦУМе — около 676 тыс. баллов при внесении 6 833 рубля наличными. Однако именно ЦУМ стал лидером по стоимости транзакции: один чек превысил 1,4 млн рублей, из которых 768 тыс. было оплачено бонусами, уточнила Иванова.
