Банк России впервые назвал лидеров среди банков по числу жалоб клиентов

Новости


Центральный банк России впервые обнародовал рейтинг кредитных организаций, основанный на количестве жалоб заемщиков на процесс оформления кредитов. Позиции в списке определяются соотношением числа обоснованных обращений к количеству клиентов (на каждые 100 тыс.). Данные опубликованы на официальном сайте регулятора.

В рейтинге жалоб на нарушения в кредитовании:

«Почта Банк», «Альфа-Банк», ВТБ, «Совкомбанк», «ТБанк», «МТС-Банк»,  а также Сбербанк. Всего в список попало 30 банков, в отношении которых в 2024 году в ЦБ поступило более одной обоснованной жалобы на кредитование. Анализ охватил претензии, поступившие в ЦБ в течение 2024 года.

Регулятор заявил, что подобные рейтинги теперь будут формироваться ежегодно для повышения прозрачности работы финансового сектора.


Данный материал носит исключительно информационный характер и не является финансовой рекомендацией. Любые инвестиционные решения вы принимаете самостоятельно, исходя из личных финансовых целей, уровня риска и текущей экономической ситуации. Перед принятием решений рекомендуется проконсультироваться с профессиональным финансовым советником.



Рейтинг
Поделитесь в соц сетях
Блог хитрого банкира
Добавить комментарий